88fa সাপোর্ট আর পার্টনারশিপ যোগাযোগ

175,043 : সক্রিয় ব্যবহারকারী

69,996 : পর্যালোচনা

4.3 : গড় রেটিং

99.1% : আপটাইম

API, ব্যানার, আর ট্র্যাকিং সেটআপে টিম স্পষ্ট ধাপ দেয় সাধারণত 2টি মেসেজেই কোন ডকুমেন্ট লাগবে, সেটা পরিষ্কার হয়ে যায়

অ্যাফিলিয়েট নোট, লিংক ফরম্যাট, আর রিপোর্টিং কাঠামো একসাথে মেলে Dhaka-ভিত্তিক দলগুলো প্রায়ই bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্ন আগে করে

টিউটোরিয়াল, গাইড, আর কমিউনিটি পোস্টের খসড়া ঠিক করতে আলাদা সাপোর্ট আছে Rocket ব্যবহারকারীরাও পেমেন্ট ধাপ বুঝতে ছোট নোট পেয়ে যান

I. টপিক বেছে নিন

কনট্যাক্ট, টুল, টিউটোরিয়াল, না কি কমিউনিটিআগে বিষয়টা ঠিক করুন এতে 1 বারেই সঠিক টিমে বার্তা যায়

II. ছোট ব্রিফ দিন

সমস্যা, প্রয়োজন, আর সময়সীমা 3 লাইনে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে টিম আরও দ্রুত বুঝতে পারে

III. ফলো-আপ ধরুন

উত্তর এলে একই থ্রেডে থাকুন এতে আগের নোট আর ফাইল হারায় না

ইমেল যোগাযোগ

[email protected]এ লিখুন সাধারণত 612 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে, বিশেষ করে ব্যবসায়িক প্রস্তাব হলে

উত্তর সময়

জরুরি টেকনিক্যাল নোট আলাদা করে পাঠান ফাইল, লিংক, আর পয়েন্টগুলো এক লাইনে দিলে রিভিউ দ্রুত হয়

শেয়ার করা অভিজ্ঞতা

কমিউনিটি মেম্বাররা সাধারণ সেটআপ, APK, আর লগইন ধাপে বাস্তব টিপস দেন একই প্রশ্ন 2 বার করতে হয় না

স্থানীয় পেমেন্ট নোট

Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা প্রায়ই bKash আর Nagad নিয়ে একই প্রশ্ন করেন তাই নোটগুলো ছোট, পরিষ্কার, আর কাজের রাখা হয়

ট্রাবলশুটিং গাইড

কোনো লিংক খুলছে না, নাকি স্ক্রিন আটকে যাচ্ছেউভয় ক্ষেত্রেই ধাপে ধাপে গাইড থাকে Rocket ব্যবহারকারীরাও এখান থেকে প্রাথমিক সাহায্য পান

পার্টনারশিপ প্রস্তাব কীভাবে পাঠাব?

ছোট পরিচয়, প্রস্তাবের ধরন, আর প্রয়োজনীয় ফাইল একসাথে দিন এতে টিম 1 বারেই সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে

টুল আর টিউটোরিয়াল কোথায় পাব?

সাপোর্ট থ্রেডে আলাদা গাইড লিংক থাকে APK, লগইন, আর কমিউনিটি নোট এক জায়গায় রাখাই সুবিধাজনক

ফলো-আপ কতক্ষণে আসে?

প্রাথমিক উত্তর সাধারণত একই দিনেই আসে জটিল কেসে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে, তাই থ্রেডে থাকা ভালো